Sie können den durch Hagel verursachten Schaden an Ihrem Fahrzeug vom Hersteller einfordern

Kayseri wurde am Wochenende von heftigem Hagelschlag getroffen, der an vielen Fahrzeugen Schäden verursachte. Mahmut Şahin, Vorsitzender des Verbraucherverbandes (Tüketiciler Birliği), gab eine wichtige Erklärung ab, die betroffene Bürger betrifft, deren Fahrzeuge durch den Hagel beschädigt wurden.

''WIR KÖNNEN UNS NICHT EINFACH MIT DEM ARGUMENT 'NATURKATASTROPHE' AUS DER AFFÄRE ZIEHEN''

Şahin betonte, dass diese Schäden gegen Vorlage eines Protokolls von den Fahrzeugherstellern ersetzt werden könnten, und sagte: "In solchen Fällen können wir uns nicht einfach mit dem Argument 'Naturkatastrophe' aus der Affäre ziehen. Wir sind nicht zum ersten Mal mit diesem Hagelschlag konfrontiert. Es gibt keinen Grund zu sagen: 'Oh, es hagelt vom Himmel, das ist ja etwas Interessantes'. Hagel ist ein Naturereignis, das jedes Jahr auftritt, bei dem die Wahrscheinlichkeit besteht und dessen Intensität und Größe ständig vom Wetterdienst gewarnt werden. Da wir nicht zum ersten Mal damit konfrontiert sind, muss jeder, der produziert – egal ob Glashersteller, Automobilhersteller, Markisenhersteller, Pflastersteinhersteller oder Dachdecker – seine Produktion unter Berücksichtigung von Hagel, Regen und sogar der Lufttemperatur ausrichten. Es gibt Länder auf der Welt mit minus 50 Grad und Länder mit plus 50 Grad. Sind das Auto, der Kraftstoff und der Gefrierpunkt in beiden Fällen gleich? Nein. Man muss sich den Gegebenheiten anpassen. Der Wetterdienst kündigt Hagelereignisse an. Diejenigen, die Autos in die Türkei verkaufen, wissen, dass es hier hageln wird, dass es kalt wird und wie stark die Stürme sind; daher sind sie verpflichtet, entsprechend widerstandsfähige Autos zu produzieren. Folglich sind die Fahrzeughersteller hier die Hauptverantwortlichen. Wer zerbrochene Scheiben oder beschädigte Karosserien hat, kann dies bei den Fahrzeugfirmen geltend machen. Man muss jedoch auf eines achten: Ein Protokoll – wenn möglich bei Polizeistationen, einer offiziellen Stelle oder durch gegenseitige Zeugenaussagen, Videoaufnahmen und Fotos – muss den durch den Hagel verursachten Schaden dokumentieren. Wenn eine Kaskoversicherung besteht, kann diese in Anspruch genommen werden; falls nicht, kann der Schaden unabhängig vom Alter und Modell des Fahrzeugs direkt beim Hersteller eingefordert werden. Der Weg hierfür führt nach der Schadensfeststellung über die Verbraucherschlichtungsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri), sofern der Schaden unter 104.000 TL liegt, oder bei höheren Beträgen über das Verbrauchergericht, um den Schaden zu kompensieren", so seine Worte.

''ES GIBT HIERFÜR VIELE PRÄZEDENZFÄLLE''

Şahin unterstrich, dass es bereits Präzedenzfälle für Schäden durch Naturereignisse gebe: "Wir haben das bereits bei Dächern erlebt, die durch Wind abgedeckt wurden. Bei Stürmen flogen Dächer weg. Die Verantwortung lag dort bei der Firma, und der Schaden wurde von ihnen eingefordert. Es gibt viele Präzedenzfälle dafür. Sogar Schäden an anderen Gebäuden und Fahrzeugen, die durch das wegfliegende Dach entstanden waren, wurden behoben. Das ist genau dasselbe, es gibt keinen Unterschied. Wenn ein Schaden durch Hagel vorliegt, wird dies als Präzedenzfall angeführt und vom Automobilhersteller eingefordert", sagte er.

Nachrichtenquelle: İHA