Was wir wissenschaftliche Forschung nennen, ist ein Teil des Lebens

Explorative Forschung wird betrieben, um unklare Probleme zu klären. Es handelt sich um ein Forschungsdesign, das meist dazu dient, bekannte, aber nicht ausreichend verstandene allgemeine Probleme zu lösen und mehr Informationen zu gewinnen. Dabei werden neue Ideen und Hypothesen entwickelt. Im explorativen Ansatz wird entschieden, ob ein Thema überhaupt erforscht werden kann. Es werden neue Techniken zur Datengewinnung und Messung entwickelt. Tatsächlich begegnen wir alle in unserem täglichen Leben verschiedenen Problemen und versuchen, diese auf unterschiedliche Weise zu lösen. 

Der wichtigste Weg, ein Problem zu lösen, besteht darin, systematische Beobachtungen anzustellen und deren Ergebnisse zu vergleichen – so wie Aristoteles bei der Klassifizierung der Pflanzen in der Natur in der Umgebung von Behramkale (was das erste bekannte Beispiel einer Klassifizierung in der Geschichte ist), wie Galilei bei der Entdeckung der Phasen der Venus und der vier größten Monde des Jupiters und wie Einstein bei der Erforschung der Lichtbewegung. 

Ich möchte ein sehr einfaches, unterhaltsames und typisches Beispiel für dieses wissenschaftliche Forschungsbestreben geben:

Die Firma Porsche bringt 1983 ein Auto auf den Markt, das über eine technische Ausstattung verfügt, die in der Automobilbranche für Aufsehen sorgen wird. Das Management, das für alle Arten von Kommentaren und Ideen seiner Kunden offen ist, erhält zwei Monate nach der Markteinführung des Fahrzeugs einen interessanten Beschwerdebrief.

Die Beschwerde des Kunden lautet wie folgt:

„Mein Name ist Danny Troatman. Ich lebe in New Jersey. Jeden Abend, bevor wir uns einen Film ansehen, gehe ich mit meiner Frau und meinen Kindern zum Supermarkt im Stadtzentrum, um Eis zu kaufen. Natürlich mit meinem Porsche, den ich vor einem Monat gekauft habe... Aber wie merkwürdig: Wann immer ich Schokoladen- oder Fruchteis kaufe und zu meinem Auto zurückkehre, springt es nicht an. Wenn ich jedoch Vanilleeis kaufe, startet mein Auto problemlos. Ich habe das mehrmals ausprobiert und jedes Mal das gleiche Ergebnis erhalten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.“

Am nächsten Tag kommt der Ingenieur in New Jersey an und nimmt sofort Kontakt mit Herrn Troatman auf. Ab demselben Abend fahren unser Ingenieur und Herr Troatman jeden Abend zum Supermarkt, um Eis zu kaufen. Tatsächlich springt das Auto nicht an, wenn Schokoladen- oder Fruchteis gekauft wird, während es bei Vanilleeis problemlos startet. Der Ingenieur betrachtet diesen Vorfall zunächst mit Erstaunen, bemüht sich jedoch, den wissenschaftlichen Ansatz nicht zu verlieren. Etwa einen Monat vergeht. Der Ingenieur, der jeden Tag mit Herrn Troatman zum Supermarkt fährt, löst schließlich den Fall. Das Kühlsystem der neuen Porsche-Modelle schaltet sich unmittelbar nach dem Abstellen des Motors ein und blockiert den Motor, bis er eine bestimmte Temperatur erreicht hat.

Das meistverkaufte Eis im Supermarkt ist Vanilleeis. Deshalb gibt es vor der Vanilleeis-Theke ständig eine Schlange. Die Zeit, die Herr Troatman benötigt, um sich anzustellen und sein Eis zu kaufen, reicht aus, damit der Motor abkühlt. Da es jedoch vor der Schokoladen- oder Fruchteis-Theke keine Schlange gibt, kauft er das Eis sofort und kehrt zu seinem Auto zurück. Da der Motor blockiert ist, springt das Auto nicht an. Der Ingenieur legt seinen Bericht dem Management vor. Die Fahrzeuge auf dem Markt werden zurückgerufen, die notwendigen Anpassungen vorgenommen und die Autos in der neuen Version an die Kunden übergeben.

Die Lehre, die man aus diesem Beispiel ziehen kann, lässt sich so ausdrücken: Manchmal können wir im Leben auf Probleme stoßen, die eigentlich gar nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben. Wichtig ist es, nicht das offensichtliche Problem, sondern das tatsächliche Problem zu finden und zu lösen.