Qualitätssicherung ist Voraussetzung für die Ausbildung qualifizierter Menschen

Das Erreichen weltweiter Standards in der Bildung ist für die internationale Anerkennung der angebotenen Ausbildung von großer Bedeutung. Aus diesem Grund ist Qualität in den letzten Jahren zu einem der wichtigsten Themen auf der Agenda der Universitäten sowohl weltweit als auch in der Türkei geworden. Als Institutionen, die sowohl Bildungsdienstleistungen erbringen als auch wissenschaftliches Wissen produzieren, tragen Universitäten zur Entwicklung von Land und Gesellschaft bei und geben die Richtung der globalen Entwicklungen vor. Daher ist es von großer Bedeutung, Qualitätsstandards sowohl für die in diesen Einrichtungen angebotenen Bildungsdienstleistungen als auch für die Qualität des produzierten wissenschaftlichen Wissens sicherzustellen. Doch Themen wie die Definition, Bestimmung, Messung und die erforderlichen Standards von Qualität sind in den letzten Jahren, auch unter der Anleitung des Hochschulrates (YÖK), zu einem zentralen Tagesordnungspunkt der Universitäten geworden. Um diese Arbeiten systematisch und kontinuierlich durchführen zu können, wurde der Rat für Hochschulqualität (YÖKAK) gegründet. Man kann sagen, dass YÖKAK in Zusammenarbeit mit dem YÖK eine regelrechte Qualitätsoffensive gestartet hat, um Qualitätsstandards an allen Universitäten in der Türkei zu gewährleisten und die Akkreditierungsbemühungen in diesem Sinne zu beschleunigen. Ich bin der Meinung, dass die von YÖKAK am 25. und 26. April in Ankara organisierte Qualitätskonferenz diesen Bemühungen neuen Schwung verleihen wird. Ich möchte hier auf einige interessante Punkte aufmerksam machen, die während der zweitägigen Konferenz, an der Experten auf internationaler und nationaler Ebene sowie Rektoren und Qualitätsmanager türkischer Universitäten teilnahmen, im Rahmen der Diskussionen über Qualität und Akkreditierung zur Sprache kamen.

Aus den Bewertungen und den gestellten Fragen während des Treffens wurde mir erneut deutlich, dass das Thema Qualität und Akkreditierung an unseren Universitäten noch nicht vollständig verstanden wurde. Es hat mich beispielsweise überrascht, dass immer noch der Unterschied zwischen Studierenden, die sich im Bildungsprozess befinden, und Absolventen – insbesondere im Hinblick auf die Stakeholder-Orientierung – verwechselt wird. Was lässt sich zudem zu der Ansicht sagen, dass die obersten Verwaltungseinheiten der Universitäten, also die Rektorate, als externe Stakeholder der Institution betrachtet werden sollten? Aus solchen Fragen der Zuhörer, bei denen es sich durchweg um Akademiker in Führungspositionen unserer Universitäten handelte, wurde mir klar, dass wir in diesem Bereich noch ganz am Anfang stehen.

Doch am Anfang zu stehen, bedeutet natürlich nicht, in Hoffnungslosigkeit zu verfallen. In diesem Sinne wird deutlich, wie wichtig und notwendig das von YÖKAK durchgeführte Treffen ist. Trotz einiger Verwirrungen befinden wir uns nicht in einer aussichtslosen Lage. Zusammenzukommen, unsere Unklarheiten oder auch unsere klaren Vorstellungen auf den Tisch zu legen, zu diskutieren und sich auszutauschen, ist für eine gesunde Entwicklung des Prozesses von entscheidender Bedeutung.

Qualität bedeutet, dass eine Institution ihre Position innerhalb des Systems sowie ihre Beziehungen und Interaktionen mit anderen Strukturen im System plant. Qualitätsorientierte Planungen sind von großer Bedeutung, damit die Ergebnisse einer Institution in Beiträge und maximalen Nutzen umgewandelt werden können.

Universitäten bilden einerseits Arbeitskräfte für verschiedene Wirtschaftszweige und Berufsfelder aus und tragen so zur Produktion und wirtschaftlichen Entwicklung bei. Andererseits tragen sie durch die Produktion wissenschaftlichen Wissens zur technologischen Entwicklung und zum Aufbau einer komfortableren und lebenswerteren Welt bei. Eine der wichtigen Aufgaben der Universitäten besteht jedoch auch darin, zur Wertschöpfung für die Gesellschaft und die Menschheit beizutragen, indem sie die Ausbildung visionärer, intellektueller und menschlich gereifter Persönlichkeiten sicherstellen. Um all diese Aufgaben ordnungsgemäß erfüllen zu können, ist ein qualitätsorientiertes Verständnis erforderlich.

Ein Punkt, der auf dem besagten Treffen in diesem Zusammenhang hervorgehoben wurde, war die Messbarkeit von Qualität in quantitativer und qualitativer Hinsicht. Experten versuchten, Fragen dazu zu beantworten, was Qualität umfasst, welche Kriterien erforderlich sind, wie diese Kriterien festgelegt werden und wie die Messung durchgeführt werden soll.

In diesem Zusammenhang wurde auf die Bedeutung der Bewertung und kontinuierlichen Beobachtung der Qualität, des Umfangs, der Ziele und der Ergebnisse der an Universitäten angebotenen Bildungsdienstleistungen im Rahmen bestimmter Kriterien hingewiesen. Die Selbstevaluierung jedes einzelnen Programms an den Universitäten im Kontext dieser Kriterien ist an dieser Stelle von Bedeutung. Hierfür sind externe Bewertungen der Institution wichtig. In diesem Punkt wurde empfohlen, Unterstützung von national und international tätigen Akkreditierungsstellen in Anspruch zu nehmen.

Eine externe Begutachtung ist immer von großer Bedeutung. Wenn man in sich geschlossen bleibt, ist es nicht immer einfach, das Außen zu sehen, realistisch auf Bedürfnisse und Erwartungen zu reagieren und die Entwicklungen außerhalb vollständig zu verstehen. Die heutige Welt entwickelt und verändert sich sehr schnell. Die Integration technologischer Entwicklungen in das Leben und deren transformativer Effekt sind sehr rasant. Um sich an Wandel und Transformation anzupassen und sofort sowie realistisch auf sich ändernde und erneuernde Bedürfnisse zu reagieren, ist es nicht mehr möglich, sich in den Campus einzuschließen, und es ist auch nicht realistisch. Qualitäts- und Akkreditierungsarbeiten sind in dieser Hinsicht, also im Hinblick darauf, auch das Umfeld außerhalb des Campus zu sehen, von großer Bedeutung.

Nichts ist mehr wie früher. Die Zeit, in der wir Theorien in unseren Elfenbeintürmen produzierten, ist längst vorbei. Die heutige Welt erfordert ständige und intensive Interaktion sowie schnelles Denken. Es ist sehr wichtig, dass Akademiker ständig und genau beobachten, verfolgen und ihre eigene wissenschaftliche Produktion sowie ihre Bildungsansätze kontinuierlich aktualisieren. Genau aus diesem Grund ist es notwendig, in regelmäßigen Abständen auf einen externen Blick und eine externe Bewertung zurückzugreifen. Um zu verstehen, in welchem Maße das Wissen, das wir an unseren Universitäten produzieren, im wirklichen Leben eine Entsprechung findet und inwieweit die von uns ausgebildeten Arbeitskräfte mit den Bedürfnissen der Gesellschaft und der Welt übereinstimmen, ist es wichtig, von Zeit zu Zeit die Meinungen externer Gutachter einzuholen, damit die investierte Arbeit in echten Wert umgewandelt werden kann.

Es ist auch von großer Bedeutung, dass Universitäten in Qualitätsprozessen füreinander offen sind. Kooperationen und Partnerschaften, sowohl innerhalb des Landes als auch auf internationaler Ebene, sind notwendig, damit Qualitätsarbeiten auf einer realistischeren Grundlage voranschreiten und Qualitätsstandards sichergestellt werden können. Interaktion in der Bildung, Zusammenarbeit bei der Produktion wissenschaftlichen Wissens und der Austausch von Produktionsergebnissen sind von großem Nutzen für die Gewinnung von Visionen und die Stärkung der Mission der Universitäten.

Daher ist es für die Steigerung der Qualität der Ergebnisse und Erträge wichtig, dass akademische Einheiten und Programme, die in demselben Bereich tätig sind und ähnliche Dienstleistungen erbringen, bei Qualitätsarbeiten zusammenarbeiten und interagieren. Andererseits ist es sehr nützlich, die Abläufe, Dienstleistungen und Produktionen von Zeit zu Zeit externen Gutachtern zur Bewertung vorzulegen, um den Qualitätsstandard der erbrachten Leistungen und produzierten Ergebnisse sicherzustellen.