166 Millionen Lira Strafe für digitale Abonnement-Plattformen!

Laut einer Erklärung des Ministeriums wurden im Laufe des Jahres Untersuchungen zu Beschwerden eingeleitet, die das Ministerium von Verbrauchern bezüglich digitaler Abonnement-Plattformen erhalten hatte, welche Inhalte wie Fernsehsendungen, personalisierte Filme, Serien, Dokumentationen, Comedy und Sport anbieten.

Bei den von Inspektoren durchgeführten Prüfungen wurde festgestellt, dass "die Verträge von Verbrauchern, die digitale Plattformen abonniert haben, ohne deren Anfrage und Zustimmung verlängert wurden, dass ohne das Einverständnis der Verbraucher Geld von deren Kreditkarten abgebucht wurde, dass die Anfragen von Verbrauchern, die ihr Abonnement kündigen wollten, nicht fristgerecht bearbeitet wurden, dass weiterhin unrechtmäßig Gebühren erhoben wurden und dass Verbraucher durch unvollständige Rückerstattungen benachteiligt wurden".

Aufgrund dieser und ähnlicher Verstöße, die den Verbrauchern bei den genannten unrechtmäßigen Abbuchungs- und Rückerstattungsprozessen entstanden sind, wurde vom Handelsministerium ein Bußgeld in Höhe von 166 Millionen Lira gegen die digitalen Abonnement-Plattformen verhängt.

In der Erklärung wurde betont: "Als Ministerium werden wir weiterhin mit all unserer Kraft für den Schutz der Verbraucherrechte arbeiten. Wir geben dies der Öffentlichkeit respektvoll bekannt."

Nachrichtenquelle: AA