Achtung beim Punktesammeln und Rabatten: Diese Praxis endet jetzt

Treuekarten-Programme sind ein beliebtes Mittel, mit dem Kunden von verschiedenen Rabatten oder Prämien bei ihren Einkäufen profitieren können. Bisher konnte dieser Vorgang durch die bloße Angabe der Telefonnummer abgewickelt werden. Nun wird jedoch eine grundlegende Änderung in dieser Praxis umgesetzt.

Gemäß der am 28. Februar in Kraft getretenen neuen Regelung ist die Verifizierung der tatsächlichen Telefonnummer des Kunden bei der Nutzung von Treuekarten in Geschäften und ähnlichen Betrieben verpflichtend geworden. Die bloße Angabe der Nummer reicht nicht mehr aus, um Rabatte und Punkte zu erhalten.

Bei Untersuchungen des Gremiums wurde festgestellt, dass viele Kunden bei Einkäufen Rabatte oder Punkte unter Verwendung der Telefonnummern anderer Personen sammelten. Zudem wurde darauf hingewiesen, dass Risiken wie die Ausstellung von Rechnungen auf fremde Telefonnummern und die fehlerhafte Verarbeitung personenbezogener Daten entstanden sind. Da dies eine erhebliche Lücke in Bezug auf die Sicherheit personenbezogener Daten darstellte, wurde die Praxis geändert.

Ab sofort wird von den Unternehmen erwartet, dass sie die Telefonnummer des Kunden durch eine zusätzliche Methode verifizieren. Diese Verifizierung kann auf zwei Wegen erfolgen: Entweder wird ein Bestätigungscode per SMS an das Telefon des Kunden gesendet, oder der Kunde bestätigt seine Identität durch das Scannen eines QR-Codes über die mobile App des Unternehmens.

Ziel beider Methoden ist es sicherzustellen, dass die Daten während des Einkaufs fehlerfrei verarbeitet werden und die entsprechende Person die Vorteile korrekt in Anspruch nimmt.

6 MONATE FRIST EINGERÄUMT

Gemäß der neuen Entscheidung wurde den Unternehmen eine Frist von sechs Monaten eingeräumt, um sich an diese Regelung anzupassen. Während dieser Übergangsphase müssen Geschäfte und Einzelhändler ihre Infrastruktur technisch und administrativ erneuern, um sich auf das neue System einzustellen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Verbraucher, die die Vorteile von Treuekarten nutzen möchten, bei ihren Ausgaben künftig einen zusätzlichen Verifizierungsschritt durchlaufen müssen. Das Hauptziel dieser Regelung ist es, sowohl das Einkaufserlebnis sicherer zu gestalten als auch den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Nachrichtenquelle: 12punto