Neue Entwicklung in der „Schimmel-Schokolade“-Krise: Patiswiss-CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, die Verbraucher bedrohte, ist zurückgetreten

Nachdem Patiswiss-CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu einen Kunden bedroht hatte, der über verschimmelte Schokolade berichtet hatte, entfernten Migros und Carrefour die Produkte der Marke aus ihren mobilen Anwendungen.

Neben den Sanktionen der Unternehmen geriet Patiswiss-CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu auch in den sozialen Medien in die Kritik und gab in einem Beitrag auf ihrem eigenen Social-Media-Account ihren Rücktritt bekannt.

Tunaoğlu äußerte sich in ihrer Erklärung wie folgt:

„Ich habe einen unserer Verbraucher, die für mich an erster Stelle stehen, mit einer fehlerhaften Antwort verärgert. Insbesondere als jemand, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Beschäftigung von Frauen von Jahr zu Jahr zu steigern und die Gleichstellung im Berufsleben zu verteidigen, weiß ich natürlich, dass es keine Entschuldigung für die fehlerhafte Antwort gibt, die ich einer Geschlechtsgenossin gegeben habe. Ich erkenne an, dass dies ein sehr falsches Verhalten war, und entschuldige mich aufrichtig bei ihr sowie bei allen unseren Verbrauchern und der geschätzten Öffentlichkeit für diesen unangenehmen Vorfall.

Als Ausdruck meiner aufrichtigen Entschuldigung trete ich mit dem heutigen Tag von meinem Amt als Vorstandsvorsitzende zurück.

Der Wechsel in der Geschäftsführung wird nach Entscheidung des Vorstands zeitnah bekannt gegeben.“

WAS WAR PASSIERT?

Ein Verbraucher hatte auf der Social-Media-Plattform LinkedIn einen Beitrag über verschimmelte Schokolade der Marke veröffentlicht und geschrieben: „Ich erlebe zum ersten Mal verschimmelte Schokolade. Dabei ist das Mindesthaltbarkeitsdatum noch nicht abgelaufen. Wahrscheinlich gibt es ein Problem mit den Lagerbedingungen in der Lieferkette.“ Der Verbraucher markierte in seinem Beitrag auch die Patiswiss-CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu.

VERBRAUCHER BEDROHT

Tunaoğlu verwendete in ihrer Antwort an den Verbraucher, der die verschimmelte Schokolade gepostet hatte, drohende Formulierungen.

Tunaoğlu sagte zu dem Verbraucher: „Du hast uns und die riesige MİGROS vor dir“ und führte weiter aus:

„Weißt du, dass diese Produkte niemals schimmeln können? Sagen wir mal, du hast recht. Ich denke, du solltest dringend die Luftfeuchtigkeit in deinem Haus überprüfen. Und wie traurig, dass du auf LinkedIn keine anderen Inhalte zum Teilen hast. Du hast recht, jeder braucht uns, um sich zu profilieren. Schau dir nur die Leute an, die ‚Müll‘ oder ähnliches darunter schreiben. Niemand ahnt, was unsere Anwälte wegen Markenverleumdung, Herabsetzung des Markenwerts usw. fordern werden. Außerdem! Wenn es bei uns so einen Fall gäbe, würdest du es uns sagen und eine Entschädigung verlangen! Du hast die riesige MİGROS und uns vor dir. Jeder steht hinter seinem Produkt! Also, viel Erfolg. Unsere Anwälte werden sich mit dir in Verbindung setzen, aber ich löse meine Angelegenheiten gerne selbst.“

NACH KRITIK BEITRAG GELÖSCHT

Nachdem Tunaoğlu für ihre Nachricht in den sozialen Medien kritisiert wurde, löschte sie ihren Kommentar.

In einer Nachricht, die sie auf ihrem Instagram-Account teilte, behauptete Tunaoğlu, sie sei „nicht wie andere CEOs“.

Tunaoğlu machte zu den Reaktionen auf ihrem Social-Media-Account folgende Erklärungen: