Schock wegen 22.000-Lira-Frikadellen: Schiedsstelle bestraft nicht den Betrieb, sondern den Verbraucher!

Nachdem Murat Ş. in einem Café in Antalya eine Rechnung über 22.850 TL für seine Bestellung beglichen hatte, wandte er sich an die Verbraucherschlichtungsstelle. Sein Antrag wurde abgelehnt, und er erhielt stattdessen ein Bußgeld in Höhe von 7.000 TL mit der Begründung, er habe „keinen Kassenbon entgegengenommen“.

12punto 17 Februar 2026

Murat Ş., der im The BBQ Grill Cafe in Antalya Frikadellen, eine Käseplatte, zwei Hirten-Salate und ein aromatisiertes Erfrischungsgetränk bestellt hatte, sah sich etwa eine Stunde später mit einer Rechnung über 22.850 TL konfrontiert. Murat Ş. gab an, die Situation zunächst für einen Scherz mit versteckter Kamera gehalten zu haben, musste den Betrag jedoch begleichen, als sich herausstellte, dass die Rechnung ernst gemeint war.

BESTELLDETAILS IN PROTOKOLLEN FESTGEHALTEN

Den vorliegenden Informationen zufolge umfasste die Rechnung 1 Portion Frikadellen, 1 Käseplatte, 2 Hirten-Salate und ein aromatisiertes Erfrischungsgetränk. Murat Ş. hielt den für diese Produkte geforderten Preis für ungewöhnlich hoch und leitete nach der Zahlung rechtliche Schritte ein.

ANTRAG BEI DER VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLE

Nachdem er die Rechnung beglichen hatte, reichte Murat Ş. einen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle des Bezirks Kepez ein. In seinem Antrag forderte er die Rückerstattung des gezahlten Betrags und erklärte, er sei durch die Anwendung überhöhter Preise geschädigt worden.

STRAFE WEGEN „NICHT ENTGEGENGENOMMENEM KASSENBON“

In der Entscheidung der Schlichtungsstelle wurde Murat Ş. mit einem Bußgeld in Höhe von 7.000 TL belegt, mit der Begründung, er habe „keinen Kassenbon entgegengenommen“. Zudem wurde in der Entscheidung festgehalten, dass der Antrag des Verbrauchers in der Sache abgelehnt wurde.

In der Begründung der Stelle hieß es, die Preispolitik des Unternehmens sei im Rahmen der Bedingungen der freien Marktwirtschaft bewertet worden. Aus diesem Grund wurde der Antrag von Murat Ş. auf Rückerstattung der Kosten nicht akzeptiert.

REAKTION AUF DIE ENTSCHEIDUNG

Murat Ş. äußerte sich zu dem Prozess und erklärte, er habe ein anderes Ergebnis erwartet. Er teilte mit, dass in der Entscheidung der Schlichtungsstelle auf die freie Marktwirtschaft verwiesen und sein Antrag daher abgelehnt worden sei.