Untersuchung zu Vermittlungsfirmen für Schengen-Visa: Sieben Unternehmen im Visier
Handelsminister Ömer Bolat gab bekannt, dass sieben Firmen untersucht werden, nachdem Vorwürfe laut wurden, dass einige Unternehmen, die als Vermittler bei Schengen-Visumanträgen fungieren, unrechtmäßige Gewinne erzielen. Verbraucher haben sich in den letzten Jahren tausendfach an die Schlichtungsstellen gewandt.
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Es wurde eine Untersuchung gegen Vermittlungsfirmen eingeleitet, denen vorgeworfen wird, Terminsysteme für Schengen-Visa mithilfe von Bot-Software zu blockieren und so illegale Gewinne zu erzielen. Handelsminister Ömer Bolat kündigte an, dass insgesamt sieben Vermittlungsfirmen, davon sechs von Amts wegen und eine aufgrund einer Beschwerde, vom Werberat (Reklam Kurulu) geprüft werden.
In seiner Antwort auf eine schriftliche Anfrage der Abgeordneten der Yeni Yol Partisi für Istanbul, Elif Esen, bezüglich der Kontrollen bei Visumvermittlungsdiensten erklärte Minister Bolat, dass die Verfahren gegen diese Unternehmen gemäß den Artikeln 61 und 62 des Verbraucherschutzgesetzes fortgesetzt werden.
Bolat äußerte: „Bezüglich der Dienstleistungen und Werbemaßnahmen von Firmen, die Visumantragsdienste anbieten, führt der Werberat Untersuchungen gegen sieben verschiedene Unternehmen durch, wobei die Mehrheit dieser Verfahren von Amts wegen eingeleitet wurde.“ Zudem teilte er mit, dass im Jahr 2023 gegen ein Unternehmen wegen irreführender Werbung eine Werbestopp-Strafe verhängt wurde und gegen ein weiteres Unternehmen sowohl eine Werbestopp-Strafe als auch ein Bußgeld verhängt wurden.
Bolat betonte, dass es keine spezifische gesetzliche Regelung für die Preisgestaltung, Rückerstattung und Informationspflichten von Unternehmen gibt, die als Vermittler für Visumanträge tätig sind, und erklärte, dass die beim Ministerium eingegangenen Verbraucherbeschwerden an die zuständigen Schlichtungsstellen weitergeleitet werden.
ZAHLREICHE BESCHWERDEN VON VERBRAUCHERN
Daten des Verbraucherinformationssystems zufolge wurden in den letzten fünf Jahren 1.187 Anträge bei den Verbraucherschlichtungsstellen bezüglich Visumberatungsfirmen gestellt. Darüber hinaus wurden 143 Beschwerden über CİMER und 10 Beschwerden über e-Devlet an das Ministerpräsidium und die zuständigen Institutionen weitergeleitet.
Minister Bolat erklärte, dass die Beschwerden, die sich hauptsächlich auf Zahlungen an persönliche Konten per IBAN und das Ausbleiben von Rechnungsstellungen beziehen, auch dem Finanzministerium sowie dem Außenministerium gemeldet wurden.
Das Handelsministerium verfolgt den Prozess angesichts der Schwierigkeiten bei Schengen-Visumanträgen und der durch intransparente Praktiken verursachten Missstände aufmerksam. Sobald die vom Werberat durchgeführten Untersuchungen abgeschlossen sind, werden etwaige neue Sanktionen gegen die Vermittlungsfirmen der Öffentlichkeit mitgeteilt.