Zugriffsprobleme bei Enpara: Ist Enpara down?
Nutzer von QNB Finansbank und Enpara meldeten heute erhebliche Schwierigkeiten beim Zugriff auf die mobile App und das Online-Banking.
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Es gab Berichte über Zugriffsprobleme bei Enpara, das unter dem Dach der QNB Finansbank operiert. In einer Stellungnahme der Bank hieß es: "Aufgrund eines systembedingten Fehlers kam es vorübergehend zu Problemen in unseren Servicekanälen; unsere technischen Teams arbeiten bereits an der Behebung." Über den offiziellen X-Account von Enpara wurde den Nutzern geantwortet: "Das Problem wurde behoben, könnten Sie es bitte erneut versuchen?"
Viele Nutzer berichteten, dass sie beim Versuch, sich in die Anwendung einzuloggen, die Fehlermeldung „Ein vorübergehender Fehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut“ erhielten.
Über den offiziellen X-Account von Enpara wurde Nutzern, die ihre Beschwerden äußerten, mit „Das Problem wurde behoben, könnten Sie es bitte erneut versuchen?“ geantwortet.
Der offizielle Support-Account der QNB Finansbank antwortete den Nutzern wie folgt: „Hallo, zunächst einmal entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines systembedingten Fehlers kam es vorübergehend zu Problemen in unseren Servicekanälen; unsere technischen Teams arbeiten bereits an der Behebung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.“