Nach ästhetischem Eingriff: Ihre Lippe nekrotisierte

Der Rechtsstreit der in Antalya als Köchin arbeitenden dreifachen Mutter Songül Uzunoğlu, die nach einem ästhetischen Eingriff in einem privaten Zentrum im Jahr 2019 einen Gewebeverlust an der Lippe erlitt, ist auch nach über 7 Jahren noch nicht abgeschlossen. Während im Strafverfahren ein Freispruch für die Ärzte erging, wurde im Schadensersatzprozess vor dem 1. Verbrauchergericht Antalya eine Entschädigung von insgesamt 994.331 TL (exklusive Zinsen) zugunsten von Uzunoğlu zugesprochen. Nachdem beide Parteien Berufung eingelegt hatten, wurde der Fall an die 7. Zivilkammer des Oberlandesgerichts Antalya verwiesen. Die Kammer sandte die Akte zur Vervollständigung von Gebühren- und Zustellungsmängeln an das erstinstanzliche Gericht zurück, ohne eine inhaltliche Prüfung vorzunehmen.

Auf Empfehlung von Freunden wandte sich Songül Uzunoğlu im Februar 2019 an ein Schönheits- und Ästhetikzentrum im Stadtteil Lara in Muratpaşa. Ihr wurde eigenen Angaben zufolge für die Behandlung ihrer Tränensäcke versichert, dass das aus ihrem Bauchbereich entnommene Fettgewebe als Filler im Gesicht verwendet werde und der Eingriff dauerhaft, kostengünstig und mit einer 2-Jahres-Garantie versehen sei. Nachdem der als dauerhaft angepriesene Filler nach dem ersten Eingriff im März schnell verschwand, wandte sich Uzunoğlu aufgrund des Misserfolgs erneut an dasselbe Zentrum.

Eingriff viermal wiederholt

Uzunoğlu wurde im Jahr 2019 zu verschiedenen Zeitpunkten mehrfach behandelt. Nachdem sie angab, dass der Filler im Gesicht nach dem ersten Eingriff schnell abgebaut wurde, wurde sie im April ein zweites Mal operiert. In diesem Prozess wurde ihr empfohlen, auch die Unterlippe aufzuspritzen, weshalb sie im Mai ein drittes Mal in das Zentrum gerufen wurde. Während das aus dem Bauchbereich entnommene Fettgewebe erneut in ihr Gesicht injiziert wurde, erhielt sie auch eine Unterspritzung der Unterlippe. Uzunoğlu, die insgesamt 7.500 TL für die Eingriffe zahlte, ließ am 18. November 2019 einen vierten Eingriff vornehmen, nachdem die Filler erneut verschwunden waren; bei diesem Eingriff wurde auch an ihrer Lippe interveniert.

Uzunoğlu behauptete, nach dem letzten Eingriff unter starken Schmerzen gelitten zu haben und dass es zu Blutergüssen und Gewebeverlust an der Lippe gekommen sei. Sie erklärte, in diesem Zeitraum mehrfach operiert worden zu sein. Uzunoğlu sagte: „Ich habe mich 2019 auf Empfehlung einer Freundin für eine Tränensack-Unterspritzung an das Schönheitszentrum in Antalya gewandt. Auf Anraten des Zentrums wurde eine Fetttransplantation durchgeführt. Ich wollte nur eine Behandlung unter den Augen, aber es wurde im ganzen Gesicht gearbeitet. Es wurde dreimal wiederholt, aber die Filler hielten nicht. Da mein Gesicht seltsam und unproportional aussah, sagten sie, sie würden einen vierten Eingriff zur Korrektur vornehmen. Ich habe zugestimmt, weil es ohnehin schon sehr schlimm aussah.“

„Die Hauptarterie, die meine Lippe versorgt, wurde blockiert“

Uzunoğlu erklärte, dass ihr während des vierten Eingriffs auch die Lippe unterspritzt wurde, und beschrieb, wie sich ihr Leben danach veränderte: „Beim vierten Eingriff wurde auch meine Lippe unterspritzt. Während dieses Eingriffs erfuhr ich, dass die Hauptarterie, die meine Lippe versorgt, blockiert wurde und ich mein Lippengewebe vollständig verloren habe. Seit 2019 lebe ich mit gesundheitlichen Problemen, Behandlungen und dem Rechtsstreit. Meine Lippe, die Sie sehen, wurde versucht, mit Gewebe aus meinen Wangeninnenseiten zu rekonstruieren. In dieser Zeit wurde ich mehrfach operiert. Mein Mundraum fühlt sich immer noch an, als wäre er vernäht. Es ist immer noch nicht in Ordnung, und ich brauche ernsthafte Operationen und viel Geld, damit es wieder wird.“

Freispruch im Strafverfahren

Im Verfahren vor dem 24. Strafgericht Antalya wurden die Ärzte wegen „fahrlässiger Körperverletzung“ angeklagt. Das Gericht stellte fest, dass laut dem Gutachten des Instituts für Rechtsmedizin (Adli Tıp Kurumu) der verspätete Beginn einer hyperbaren Sauerstofftherapie aus Sicht des Komplikationsmanagements medizinisch nicht angemessen war, jedoch auch bei rechtzeitiger Behandlung eine Nekrose der Lippe hätte auftreten können. Das Gericht sprach die Angeklagten mit der Begründung frei, dass kein eindeutiger Kausalzusammenhang zwischen den Handlungen der Angeklagten und dem Straftatbestand der fahrlässigen Körperverletzung hergestellt werden konnte.

Verbrauchergericht sprach Entschädigung zu

Im Schadensersatzprozess vor dem 1. Verbrauchergericht Antalya wurde eine andere Bewertung vorgenommen. Das Gericht kam aufgrund der Aktenlage und der Gutachten zu dem Schluss, dass die Anwendungen nicht den allgemein anerkannten Prinzipien und Regeln der medizinischen Wissenschaft entsprachen. Das Gericht sprach 244.331 TL materiellen Schadensersatz (davon 8.250 TL Behandlungskosten und 236.081 TL Arbeitskraftverlust) sowie 750.000 TL immateriellen Schadensersatz zu, was eine Gesamtsumme von 994.331 TL (exklusive Zinsen) zugunsten von Uzunoğlu ergab. Die Gegenseite wies diese Forderungen zurück.

Fall im Berufungsverfahren

Nach dem Urteil des Verbrauchergerichts vom 21. März 2025 legten die Parteien Berufung ein. Das Oberlandesgericht stellte in seinem Beschluss vom 18. März 2026 fest, dass vor einer inhaltlichen Prüfung der Akte Mängel bei den Gebühren und Zustellungen vorlagen. Die Kammer sandte die Akte zur Behebung dieser Mängel an das erstinstanzliche Gericht zurück. Daher ist die Berufungsprüfung im Schadensersatzfall noch nicht abgeschlossen.

„Das Gericht kommt nicht voran“

Uzunoğlu behauptete, dass der Schadensersatzprozess zwar 2025 entschieden, aber keine Zahlung geleistet wurde, und kritisierte die Verzögerung des Prozesses: „Der Arzt wurde im Strafverfahren nicht verurteilt, weil die Klage wegen fahrlässiger Körperverletzung eingereicht worden war. Mein Schadensersatzprozess vor dem Verbrauchergericht wurde 2025 abgeschlossen, aber seit diesem Datum wurde nicht nur nicht gezahlt, sondern ich habe auch den Eindruck, dass versucht wird, den Fall in die Länge zu ziehen. Die Gegenseite hat das höhere Gericht angerufen, und wir haben geduldig gewartet. Ich stecke seit November 2019 in diesem Prozess, wir haben Juli 2026. Zuletzt wurde die Akte wegen Zustellungs- und Dokumentenmängeln wieder an das erste Gericht zurückgeschickt. Das Gericht kommt nicht voran. Niemand sucht nach meinem Recht.“

„Ich bin ein Mensch, ich bin eine Frau“

Uzunoğlu erklärte, dass sie weiterhin Behandlungen und neue Operationen benötige und dass der Prozess sie sowohl körperlich als auch psychisch zermürbt habe. Uzunoğlu sagte: „Ich bin in diesem Zustand. Ich brauche immer noch Behandlungen, immer noch Operationen. Der Zustand meiner Lippe ist offensichtlich. Ich kann nicht mehr lächeln, Essen ist ein Problem. Ich möchte jetzt, dass der Gerechtigkeit Genüge getan wird. Ich bin ein Mensch, ich bin eine Frau. Menschen lassen diese Eingriffe heutzutage sehr oft machen. Ich habe das in meinem Leben einmal machen lassen und vertraut. Sie haben mich in diesen Zustand gebracht. Trotzdem standen sie nicht zu ihrem Fehler, sie haben mich nicht unterstützt. Sie haben das Leben eines Menschen missachtet. Wer wird für mein Recht eintreten?“