Diese WhatsApp-Funktion wird kostenpflichtig
WhatsApp-Entwickler in Italien werden ab dem 16. Februar mit einer neuen Preisstruktur für KI-gestützte Chatbots konfrontiert. Insbesondere Unternehmen, die eine große Anzahl von Anfragen abwickeln, könnten mit steigenden Kosten rechnen.
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Meta hat angekündigt, eine neue Preispolitik für Entwickler einzuführen, die KI-Chatbots über WhatsApp betreiben. Da auf der Plattform täglich tausende Anfragen verarbeitet werden, wird erwartet, dass die neue Regelung zu zusätzlichen Kosten für die Entwickler führen wird.
Die neue Preisgestaltung, die ab dem 16. Februar 2026 in Kraft tritt, sieht für jede KI-Antwort, die über eine Vorlage hinausgeht, eine Gebühr von 0,0691 US-Dollar pro Nachricht vor. Dies betrifft insbesondere Unternehmen und gewerbliche Nutzer, die kostengünstig einen hohen Kundenservice-Durchsatz anbieten.
In der Unternehmensmitteilung wurde daran erinnert, dass WhatsApp bereits Gebühren von verschiedenen Firmen für API-Vorlagen erhebt, die für Marketing, Versorgungsdienste und Authentifizierungszwecke genutzt werden. In diesem Rahmen wurden bereits Nachrichten wie Zahlungsaufforderungen oder Versandbenachrichtigungen berechnet. Da KI-basierte Chatbots aufgrund ihrer flexiblen und nutzerzentrierten Dienste jedoch mehr Nachrichten generieren, wurde darauf hingewiesen, dass dies für Entwickler zu höheren Gesamtkosten führen könnte.
Ein Meta-Sprecher erklärte dazu: „In Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, KI-Chatbots über die WhatsApp Business API bereitzustellen, führen wir eine Preisgestaltung für diejenigen ein, die sich dafür entscheiden, unsere Plattform für die Bereitstellung dieser Dienste zu nutzen.“