Metas Plan zur Reduzierung der Belegschaft durch KI nach Mitarbeiterprotesten und Effizienzproblemen gestoppt

Metas KI-zentrierter Umstrukturierungsplan ist aufgrund von Mitarbeiterprotesten und der Tatsache, dass die Technologie nicht die erwartete Effizienz erbrachte, nicht im geplanten Umfang vorangekommen. Laut internen Dokumenten, die Reuters vorliegen, und mit der Angelegenheit vertrauten Quellen, prüfte das Unternehmensmanagement im Rahmen eines Projekts mit dem Codenamen „Project OT“ Szenarien für eine Verkleinerung um bis zu 60 Prozent in einigen Teams.

Der Plan sah vor, dass bei der Muttergesellschaft von Facebook und Instagram ein erheblicher Teil der täglichen Arbeit an KI-Tools und autonome Agenten übertragen wird, während kleinere menschliche Teams diese virtuelle Belegschaft beaufsichtigen sollten. Die Umstrukturierung sollte in zwei Wellen im Mai und November durchgeführt werden.

Meta setzte jedoch am 20. Mai die Kürzungen um, die 10 Prozent der Belegschaft betrafen, legte die für November geplante zweite Welle jedoch auf Eis. Quellen zufolge trugen die Unruhe innerhalb des Unternehmens, negative Indikatoren hinsichtlich der Leistung der KI-Tools und die kritischen Nachfragen von Investoren zu den steigenden Kosten zu dieser Entscheidung bei.

UNTERNEHMEN BESTÄTIGT EXISTENZ DES PLANS

Meta bestätigte gegenüber Reuters die Existenz von Project OT. Das Unternehmen teilte mit, dass es sich um ein einjähriges Projekt handele, das darauf abziele, Kosten zu senken, Teamstrukturen neu zu gestalten und Mitarbeiter in vorrangige Bereiche wie die Erstellung von Trainingsdaten für KI-Modelle zu verlagern.

Das Unternehmen räumte zudem ein, dass in den extremsten Szenarien eine Verkleinerung um bis zu 60 Prozent in einigen Teams diskutiert wurde; betonte jedoch, dass dies nicht das Ziel bedeute, 60 Prozent der gesamten Belegschaft zu entlassen. Meta legte nicht offen, welche Einheiten im Rahmen dieser Szenarien bewertet wurden.

In seiner Stellungnahme erklärte Meta, dass im Rahmen der Umstrukturierung einige Teams aufgefordert wurden, Szenarioanalysen zu Aufgabenänderungen, der Schließung offener Stellen und den Auswirkungen möglicher Kürzungen durchzuführen. Das Unternehmen bewertete dies wie folgt: „Letztendlich haben wir nicht alle Szenarien aus der Übung umgesetzt, und wir hatten auch keine solche Annahme.“

In den internen Dokumenten trat ein Arbeitsmodell mit kleineren „Zellen“-Teams, die von KI-Tools unterstützt werden, in den Vordergrund. Bei einigen Pilotprojekten war das Ziel, dass Teams aus zwei oder drei Ingenieuren und einem Designer Prototypen in kürzeren Arbeitszyklen entwickeln. Bis Juni wurde berichtet, dass mindestens 11 Einheiten, einschließlich Technik und Forschung, auf diese Struktur umgestellt wurden.

Einer der Punkte, der den Mitarbeiterprotest verstärkte, war eine Software, die die Tastatur- und Mausbewegungen des Personals in den USA überwachte. Einige Mitarbeiter zeigten sich in internen Kommunikationskanälen empört gegenüber dem Management, da sie glaubten, sie seien damit beauftragt worden, die KI-Systeme zu trainieren, die sie ersetzen könnten. Es wurde angegeben, dass die interne Zufriedenheitsrate von 74 Prozent auf 55 Prozent gesunken sei.

Auch Indikatoren zur Effizienz der KI-Tools bremsten das Tempo des Plans. Laut Daten, die Metas Chief Technology Officer Andrew Bosworth teilte, stiegen die Code-Änderungen in der internen Softwareinfrastruktur auf Jahresbasis um 220 Prozent, während der Anstieg bei neuen oder aktualisierten Funktionen, die die Nutzer erreichten, bei lediglich 36 Prozent blieb.

Quellen zufolge erhöhte der durch KI verursachte unkontrollierte Anstieg des Codes auch die Zuverlässigkeits- und Sicherheitsprobleme. Es wurde berichtet, dass große technische und sicherheitsrelevante Vorfälle im Vergleich zum Vorjahr um 40 Prozent zugenommen haben und die Zeit, die Mitarbeiter für die Lösung dieser Probleme aufwenden, um 70 Prozent gestiegen ist.

Es wurde angegeben, dass Zuckerberg in einer Nachricht an das Personal nach den Kürzungen vom 20. Mai sagte, er erwarte für dieses Jahr keine weiteren unternehmensweiten Entlassungen. Das Meta-Management stoppte zudem die Anwendung zur Verfolgung von Mausbewegungen, erlaubte einigen Mitarbeitern die Rückkehr in ihre alten Teams und erhöhte die Ausgaben für soziale Aktivitäten im Büro.

Dennoch bleibt der Kostendruck auf das Unternehmen bestehen. Laut LSEG-Daten hält Metas Plan, in diesem Jahr mindestens 130 Milliarden Dollar in KI-Chips und Infrastruktur zu investieren, die Fragen der Investoren zu Ausgaben und Sparmaßnahmen lebendig.