Als Gesellschaft lieben wir es zu reden. Mögen unsere Gespräche reichhaltig sein, aber ich wünschte, wir würden auch ein wenig arbeiten. Mit wem auch immer ich spreche, die Klage ist immer dieselbe. Nicht nur im familiären Umfeld, auch am Arbeitsplatz tun wir nichts anderes, als uns gegenseitig zu behindern und zu zermürben. Wenn Beziehungen nicht auf Arbeit und Produktivität ausgerichtet sind, sondern darauf, grundlose soziale Umgebungen zu schaffen und Zeit zu verschwenden, wachsen die Probleme wie eine Lawine.
Wir haben es nie geschafft, Individuen zu werden. Da wir den geistigen, seelischen und emotionalen Prozess, der für die individuelle Entwicklung notwendig ist, nicht abschließen und kein in sich konsistentes Ganzes bilden können, gibt es auch Probleme in der Art und Weise, wie wir Beziehungen zu unserer Umwelt aufbauen. Menschen versuchen, ihre eigenen Defizite auszugleichen, indem sie Macht und Druck auf andere ausüben. Das ist eigentlich der Grund für das häufig erwähnte Mobbing. Anstatt sich auf die Arbeit und die Produktion zu konzentrieren, neigen die Menschen dazu, ihr Ego auf Kosten anderer zu befriedigen.
Dieser Ego-Konflikt, der aus der eigenen Unvollständigkeit resultiert, kann seine Wirkung von den kleinsten Beziehungen bis hin zu allen Beziehungen in der Gesellschaft entfalten. Streitigkeiten in kleinen Freundesgruppen, häusliche Gewalt, Mobbing am Arbeitsplatz und Konflikte auf gesellschaftlicher Ebene entstehen meist aus der inneren Unvollständigkeit des Individuums.
Dies liegt oft auch der mangelnden Nachhaltigkeit von Ehen zugrunde. Schon bei der Unterzeichnung des Ehevertrags beginnen die Partner, unter dem Jubel der Anwesenden einen Wettstreit darum, wer wem auf den Fuß tritt, und starten damit einen Machtkampf, der niemals endet. Später durchdringt dieser Kampf ihr Leben, von den einfachsten Alltagspraktiken bis hin zu ihren ernsthaftesten Beziehungen. Sie können die Institution Familie durch eine Fülle von Nichtigkeiten funktionsunfähig machen – angefangen bei der Frage, wer das Frühstück zubereitet, bis hin dazu, welches Fernsehprogramm geschaut wird, welches Automodell gekauft werden soll oder wessen Familie an Feiertagen zuerst besucht wird.
Wenn das menschliche Material dasselbe ist, gibt es am Arbeitsplatz ähnliche Konflikte. Wer hat wen wie angesehen, was gesagt, was getragen, wie sich verhalten, wer hat weniger gearbeitet, wer mehr, wer steht wem nahe usw. – eine Fülle von Klatsch. Anstatt sich Unternehmensziele zu setzen und das Unternehmen voranzubringen, versucht jeder in seinem eigenen Bereich, seine eigene Machtsphäre aufzubauen. Wenn dies geschieht, entstehen Machtkämpfe, die von einfachsten menschlichen Beziehungen bis hin zu ernsthaften institutionellen Beziehungen reichen und in Mobbing und Unterdrückung gipfeln.
Wenn die Bemühungen um persönliche Befriedigung in den Vordergrund rücken, werden der Nutzen des Unternehmens, die Unternehmensziele usw. in den Hintergrund gedrängt. Menschen ziehen es vor, andere arbeitsunfähig zu machen, anstatt selbst zu arbeiten und sich anzustrengen, nur um ihre eigene Position zu schützen oder eine höhere Position zu erreichen. Die Rechnung dafür bekommen meist die Mitarbeiter, die sich anstrengen. Unsere Vorfahren haben dies mit dem Sprichwort „Der fruchttragende Baum wird mit Steinen beworfen“ wunderbar zusammengefasst.
Das institutionelle Funktionieren und die Entstehung einer Unternehmenskultur hängen natürlich auch mit der Entwicklung auf gesellschaftlicher Ebene zusammen. Es ist sehr wichtig, dass die Menschen in der Gesellschaft die notwendigen Bildungsprozesse durchlaufen, reifen, keine Existenzängste haben und sich sicher fühlen. In Wohlstandsgesellschaften treten solche Probleme nicht auf. Das System läuft reibungslos. Auf den Straßen und Wegen sieht man ein Lächeln auf den Gesichtern der Menschen. Es gibt keine Zukunftsangst, kein Sicherheitsproblem, keine Existenznot. Deshalb lebt jeder dort, wo er ist, zufrieden und glücklich. Niemand greift in den Lebensraum anderer ein, um seine eigene Zukunft zu sichern. Niemand versucht, seinen Zorn über die eigenen Defizite an anderen auszulassen. Am wichtigsten ist, dass jeder den anderen als Menschen wertschätzt. Niemand schreibt sich selbst einen höheren Wert zu als dem anderen.
Wir sind jedoch noch keine Wohlstandsgesellschaft. Die Menschen haben Zukunftsängste. Deshalb stellen sie, sobald sie eine Position erreicht haben, ihre individuellen Ziele über die Unternehmensziele. Aus diesem Grund gibt es anstelle von institutioneller Kontinuität ein unterbrochenes, fragmentiertes Funktionieren, das je nach Person variiert. Deshalb können keine Unternehmensziele gesetzt und keine Visionen entwickelt werden. Eine institutionelle Entwicklung, die dem Prinzip der Nachhaltigkeit entspricht, ist daher nicht möglich. Diese institutionellen Blockaden spiegeln sich auch in der gesamten Gesellschaft wider. Folglich können wir uns nicht entwickeln und keine Fortschritte erzielen.
Dabei könnten Menschen ein ganz anderes Vergnügen empfinden, wenn sie den Nutzen des Unternehmens über ihre eigenen Interessen stellen, Unternehmensziele von ihren persönlichen Ambitionen trennen und ihre persönlichen Ehrgeize überwinden könnten, um sich auf den Unternehmenserfolg zu konzentrieren. Unternehmenserfolg ist das Geheimnis des persönlichen Erfolgs. Es ist an dieser Stelle wichtig, das institutionelle Funktionieren nicht auf den persönlichen Nutzen, sondern den persönlichen Nutzen auf das institutionelle Funktionieren auszurichten.
Um Unternehmen eine Vision zu geben, ist der Aufbau einer Unternehmenskultur sehr wichtig. Das Grundprinzip der Unternehmenskultur ist nicht, dass die persönliche Identität die institutionelle Identität bestimmt, sondern dass die institutionelle Identität die Identität der Person bestimmt. Mit anderen Worten: Die Person sollte zum Unternehmen gehören, nicht das Unternehmen zur Person. Letztendlich sind Menschen vergänglich, Institutionen jedoch dauerhaft. Jeder Mitarbeiter kann nur dann einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen, wenn er seinen eigenen Erfolg durch den Unternehmenserfolg beweist. Nur wenn ein institutioneller Wert geschaffen wird, können auch die Personen innerhalb der Institution an Wert gewinnen.
Dafür müssen Unternehmensführer Teams aufbauen, die auf den Nutzen des Unternehmens ausgerichtet sind. Der Anführer ist in jeder Hinsicht eine Vorbildperson. Aufgrund der Präsenz des Anführers sollten sich alle Mitglieder des Unternehmens sicher fühlen können. Führung ist ein Prozess, der nicht von oben nach unten, sondern von unten nach oben funktioniert und stattfindet. Alle Mitglieder des Unternehmens, vom untersten bis zum obersten Glied der Hierarchie, sollten das Gefühl haben, aufgrund ihrer Position geschätzt zu werden. Der Anführer muss in der Lage sein, Empathie für jedes einzelne Mitglied des Unternehmens zu empfinden und anerkennen, dass jeder von ihnen ein wichtiger Wert für das Unternehmen ist.
Bei der Entstehung einer Unternehmenskultur stellen Cliquen ein ernsthaftes Hindernis dar. Unternehmensmitglieder bilden oft Cliquen, entweder um einen sichereren Raum für sich selbst zu schaffen oder um Macht über andere auszuüben und ihre eigenen Machtbereiche zu stärken. Der Kampf zwischen Cliquen ist für das Funktionieren des Unternehmens äußerst schädlich. Der Unternehmensführer muss sich der Cliquen bewusst sein und die Entstehung einer Cliquenkultur verhindern. Damit sich keine Cliquen bilden, muss jeder Einzelne im Unternehmen das Gefühl haben, dass er geschätzt wird, sicher ist und seine Rechte geschützt werden. Dies zu vermitteln, ist die Aufgabe des Unternehmensführers. Aber zuerst muss der Anführer im wahrsten Sinne des Wortes ein Anführer sein.
Führung bedeutet nicht verwalten, sondern koordinieren. Es ist die Aufgabe des Anführers, alle im Unternehmen arbeitenden Personen auf die Produktion im Einklang mit den Unternehmenszielen auszurichten und sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter aktiv am Produktionsprozess teilnimmt. Dafür muss der Anführer in der Lage sein, zu jedem Einzelnen im Unternehmen eine gleichberechtigte Beziehung aufzubauen und nicht in die Cliquenbildung zu verfallen. Am wichtigsten ist, dass der Unternehmensführer sich selbst keinen höheren Wert als dem Unternehmen beimisst, sich selbst als gleichwertig mit allen Mitarbeitern sieht und sich gemeinsam mit allen Mitarbeitern auf den Nutzen und die Ziele des Unternehmens konzentriert. Das gibt es auch im heutigen Führungsverständnis. Partizipativer Führungsstil, demokratisches Verständnis, eine auf menschliche Werte ausgerichtete institutionelle Sichtweise.
In der Hoffnung, Tage zu erleben, an denen kein Mensch wegen eines anderen unglücklich ist, jeder einander menschlich behandelt und das gemeinsame Entwickeln und gemeinsame Vorankommen das Ziel ist.
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