Neue Ära bei Wasserrechnungen in Istanbul

Die der Stadtverwaltung Istanbul unterstellte Istanbuler Wasser- und Kanalisationsverwaltung (İSKİ) hat ihre digitalen Kundendienste um eine Neuerung erweitert. Mit der Anwendung „Erstelle deine eigene Rechnung“ können die Einwohner Istanbuls ihre Zähler selbst ablesen und ihre Rechnungen über das İSKİ-E-Portal (e-Şube) bearbeiten.

Das neue System umfasst alle Wohnungsabonnenten in Istanbul sowie Nutzer in ländlichen Gebieten, Abonnenten in Ferienregionen sowie offizielle Institutionen und kommunale Gruppenabonnenten. Nach dem Einloggen in das E-Portal können die Abonnenten ihre Zählerstandsinformationen und Fotos des Zählers hochladen und den Vorgang mit einem Bestätigungscode abschließen.

SPEZIELLE KONTROLLEN GEGEN FALSCHANGABEN

İSKİ hat spezielle Kontrollen entwickelt, um die Sicherheit der Anwendung zu erhöhen. Sollte ein Wert eingegeben werden, der unter dem vorherigen Zählerstand liegt, werden die Nutzer automatisch auf eine Einspruchsseite weitergeleitet. Zudem gibt das System eine Warnung aus, wenn eine Abweichung von über 80 Prozent im Vergleich zum allgemeinen Durchschnittsverbrauch festgestellt wird. Auf diese Weise sollen Falschangaben verhindert und die Transaktionssicherheit gewährleistet werden.

SCHRITT ZUR DIGITALISIERUNG

Die Behörde betonte, dass dieses System zu ihren Digitalisierungszielen beitrage und einen umweltfreundlichen Ansatz verfolge. Mit der digitalen Rechnungsanwendung, die den Papierverbrauch reduzieren soll, würden sowohl die Bearbeitungsprozesse vereinfacht als auch umweltfreundliche Dienstleistungen weiter verbreitet.

Die İSKİ-Anwendung „Erstelle deine eigene Rechnung“ bietet Abonnenten die Möglichkeit, ihre Rechnungen schnell, sicher und umweltfreundlich zu erstellen. Mit ihren auf Digitalisierung ausgerichteten Projekten zielt die Behörde darauf ab, sowohl das Leben der Bürger zu erleichtern als auch einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Nachrichtenquelle: 12punto