Verbraucherschlichtungsstellen entschieden über Streitigkeiten in Höhe von 817 Millionen TL

Die Zahl der Anträge, die im Zeitraum von Januar bis Oktober bei den 37 in Istanbul tätigen Verbraucherschlichtungsstellen eingingen, belief sich auf 159.323, während der finanzielle Wert der bearbeiteten Akten mit 816 Millionen 706 Tausend Lira verzeichnet wurde.

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Verbraucherschlichtungsstellen entschieden über Streitigkeiten in Höhe von 817 Millionen TL

In einer Erklärung des Handelsministeriums wurden Informationen zu den Aktivitäten der Verbraucherschlichtungsstellen in Istanbul gegeben.

Demnach wurden bei den 37 in der Stadt tätigen Verbraucherschlichtungsstellen im Zeitraum von Januar bis Oktober insgesamt 159.323 Anträge eingereicht. In 65.565 der geprüften Fälle wurde zugunsten der Verbraucher entschieden.

Der Gesamtwert der in diesem Zeitraum in Istanbul bearbeiteten Akten wurde auf 816 Millionen 705 Tausend 581 Lira berechnet. Auf der anatolischen Seite kamen die meisten Anträge mit 8.819 aus Ümraniye, auf der europäischen Seite mit 6.631 aus Küçükçekmece.

DIE MEISTEN ANTRÄGE AUS DEM EINZELHANDELSSEKTOR

Betrachtet man die sektorale Verteilung der in Istanbul eingereichten Anträge, so zeigt sich, dass der Einzelhandel im 10-Monats-Zeitraum mit 53,72 Prozent an erster Stelle stand. Dieser Sektor belegte mit 85.595 Anträgen den ersten Platz.

Auf den Einzelhandel folgten sonstige Anträge ohne Sektorangabe sowie elektronisch eingereichte Anträge, der Dienstleistungssektor, Abonnements, Finanzdienstleistungen, Transport-Gesundheit-Bildung sowie Tourismusdienstleistungen.

Die Istanbuler Provinzial-Verbraucherschlichtungsstelle war in diesem Zeitraum mit 15.671 Anträgen die Stelle mit den meisten Eingängen in der gesamten Türkei.

5,4 MILLIONEN LIRA STRAFE BEI KONTROLLEN IN EINEM MONAT

Andererseits wurden von den Teams der Istanbuler Provinzialdirektion für Handel im Zeitraum vom 14. Oktober bis 13. November Kontrollen in vielen Betrieben durchgeführt, insbesondere in nationalen Supermarktketten, Bäckereien, Großmärkten und Wochenmärkten, Autohäusern, Einkaufszentren und Restaurants.

Bei diesen Kontrollen wurden 17.875 Produkte und Dienstleistungen untersucht, darunter Preisauszeichnungen, Preisunterschiede zwischen Kasse und Regal, unlautere Preiserhöhungen, Grammaturen und Verpackungen, Hortung, Herkunftsnachweise, Befugnisnachweise sowie elektronische Nachrichten.

Als Ergebnis der Kontrollen wurden bei 2.018 Produkten Verstöße gegen das Gesetz festgestellt und Bußgelder in Höhe von 5 Millionen 414 Tausend 988 Lira verhängt.

Nachrichtenquelle: 12punto