Revolution beim Einkaufen bei Amazon: Der generative KI-gestützte Assistent Rufus ist da!

Das US-Technologieunternehmen Amazon hat seinen generativen KI-gestützten Einkaufsassistenten Rufus für einige Kunden in den USA zugänglich gemacht.

In einer Erklärung von Amazon wurde betont, dass das Unternehmen seit über 25 Jahren intensiv künstliche Intelligenz einsetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern, und daran erinnert, dass im vergangenen Jahr eine Reihe neuer generativer KI-gestützter Funktionen im Amazon-Shop eingeführt wurden.

In der Mitteilung wurden Beispiele für den Einsatz künstlicher Intelligenz durch das Unternehmen genannt und darauf hingewiesen, dass Rufus auf Basis dieser Entwicklungen heute auf den Markt gebracht wurde.

Es wurde erklärt, dass Rufus mit Amazons umfangreichem Produktkatalog, Kundenbewertungen, Fragen und Antworten aus der Community sowie allgemeinen Informationen aus dem Internet trainiert wurde. Der Assistent beantwortet Kundenfragen zu verschiedenen Einkaufsbedürfnissen und Produkten, bietet Vergleiche an und gibt Empfehlungen basierend auf dem Kontext des Gesprächs.

In der Erklärung hieß es weiter, dass Rufus heute als Beta-Version für eine kleine Kundengruppe in den USA in der mobilen App von Amazon verfügbar gemacht wurde und der KI-Assistent in den kommenden Wochen schrittweise für weitere Kunden im Land freigeschaltet wird.

Nachrichtenquelle: AA