Zugangs- und Sicherheitsalarm bei X: Beschwerden in einer Woche um 452 Prozent gestiegen

Şikayetvar hat den jüngsten Anstieg der Beschwerden über die Plattform X unter die Lupe genommen. Die Daten zeigen, dass sich der Anstieg nicht nur auf das klassische Thema „Zugangsprobleme“ beschränkt.

Zu den hervorgehobenen Punkten gehören das Ausbleiben von SMS-Verifizierungscodes, Probleme bei der Anmeldung, die Unmöglichkeit, eine Telefonnummer zu verwenden, der Verdacht auf eine Kontokapernung sowie das Ausbleiben von Ergebnissen bei Support-Anfragen.

Einige Nutzer berichten, dass sie X-Verifizierungscodes auf ihre Telefone erhalten, ohne selbst eine Aktion durchgeführt zu haben, und anschließend keinen Zugriff mehr auf ihre Konten haben.

Ein wiederkehrendes Muster bei den Beschwerden ist auffällig. Nutzer berichten, dass sie SMS-Verifizierungscodes erhalten haben, ohne diese angefordert zu haben, woraufhin sie aus ihren Konten ausgeloggt wurden oder sich nicht mehr einloggen konnten. In einigen Beschwerden wird angegeben, dass Anmeldeversuche per E-Mail oder Telefonnummer fehlschlugen und bei Anmeldeversuchen mit dem Benutzernamen Warnungen vor verdächtigen Aktivitäten auftraten. Dieses Bild deutet auf ein Problem hin, das über individuelle Nutzerfehler hinausgeht. Die Nutzer sind nicht nur wegen technischer Störungen besorgt, sondern auch um die Sicherheit ihrer Konten.

Einige der Beschwerden, die die Plattform zu diesem Thema erreicht haben, lauten wie folgt:

„Nachdem ich eine Benachrichtigung erhalten hatte, dass von einem anderen Gerät auf mein Konto auf der X-Plattform zugegriffen wurde, wurde es ohne mein Zutun übernommen. In diesem Prozess wurde mein Zugriff auf mein Konto vollständig unterbrochen und meine verknüpfte E-Mail-Adresse ohne meine Erlaubnis geändert. Obwohl ich nach dem Vorfall die Schritte zur Passwortwiederherstellung befolgt und die erforderlichen Meldungen gemacht habe, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Mein Konto befindet sich immer noch unter der Kontrolle Dritter.“

„Ich habe einen Verifizierungscode für mein X-Konto erhalten, danach wurde mein Zugriff unterbrochen und ich vermute, dass es gehackt wurde. Obwohl der Benutzername und die Telefonnummer mir gehören, kann ich mich nicht einloggen. Ich habe mich an X gewandt, aber keine Lösung erhalten. Ich fordere die Rückgabe meines Kontos, die Entfernung bösartiger Inhalte und die Ergreifung der notwendigen Sicherheitsmaßnahmen.“

„Jemand anderes hat sich in mein Konto eingeloggt, meinen Benutzernamen geändert und das Konto sperren lassen. Als ich es 3-5 Tage später bemerkte, habe ich sofort das Passwort geändert und dem X-Support mitgeteilt, dass mein Konto gestohlen wurde, aber ich habe keine positive Rückmeldung erhalten.“

„Ich wurde plötzlich aus meinem X-Konto ausgeloggt und habe seit diesem Datum keinen Zugriff mehr. Da meine E-Mail-Adresse geändert wurde, vermute ich, dass mein Konto übernommen wurde. Trotz meiner Versuche, das Passwort zurückzusetzen, habe ich keinen Verifizierungscode erhalten. Ich habe mich an X gewandt, aber es gab keine Rückmeldung. Ich erkläre hiermit, dass ich für keine in diesem Zeitraum durchgeführten Transaktionen verantwortlich bin, und fordere, dass mein Konto überprüft, mir zurückgegeben und die Nutzung durch Dritte verhindert wird.“

Nachrichtenquelle: 12punto