Vorsicht bei Urlaubsbuchungen! Betrug durch gefälschte Internetseiten nimmt zu

Während darauf hingewiesen wird, dass die Zahl der durch gefälschte Internetseiten verursachten Probleme bei der Urlaubsplanung zunimmt, warnten Experten davor, Buchungen nur über etablierte Unternehmen vorzunehmen und Zahlungen ausschließlich auf offizielle Firmenkonten zu leisten.

Levent Küçük, Vorsitzender des Verbraucherverbandes (TÜDER), wies in seiner Bewertung darauf hin, dass Bürger in den letzten Jahren bei der Urlaubsbuchung vermehrt Opfer gefälschter Internetseiten geworden sind.

Küçük betonte, dass bei Urlaubsbuchungen insbesondere etablierte Unternehmen bevorzugt werden sollten und sagte: "Verbraucher, die ihre Buchungen über Tourismusunternehmen in Suchmaschinen vornehmen, müssen sehr vorsichtig sein, da Betrüger im Internet sehr viele gefälschte Anzeigen schalten."

Küçük wies darauf hin, dass Betrüger Internetseiten imitieren, um ihre betrügerischen Absichten zu verfolgen, und äußerte: "Verbraucher sollten nicht das erste Unternehmen wählen, das in der Suchmaschine erscheint, sondern sich für ein Unternehmen entscheiden, das sie gründlich recherchiert haben." Küçük erklärte, dass sie auf eine große Anzahl von Verbrauchern gestoßen seien, die ihr Geld an Betrüger verloren hätten und deshalb ihren Urlaub nicht antreten konnten.

Küçük betonte, dass insbesondere Bewertungen über ein Unternehmen für Verbraucher von Bedeutung seien: "Sie können bei etablierten Unternehmen mit Kreditkarten und über das Bankensystem bezahlen. Der Bungalow-Tourismus gewinnt in unserem Land allmählich an Bedeutung. Auch hier stehen meist individuelle Betreiber im Vordergrund. Es ist ratsam, diese Betriebe erst zu besuchen und sich von der Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu überzeugen, bevor man sie auswählt."

Küçük empfahl Verbrauchern, Probleme, die sie bei Bungalows, Hotels oder anderen touristischen Dienstleistern erleben, unbedingt den zuständigen Behörden zu melden: "Bürger können negative Erfahrungen nach der Buchung fotografisch dokumentieren und bei den Verbraucherschlichtungsstellen, den Provinzdirektionen für Kultur und Tourismus sowie beim TÜRSAB Beschwerde einreichen. Sollten sie Opfer eines Betrugs werden, können sie auch bei der Polizei und den Staatsanwaltschaften Anzeige erstatten."

Ali Safa Alaçam, Vorsitzender des Verbandes der Villa- und Bungalowbetreiber in Sapanca (SAVİBU), wies ebenfalls darauf hin, dass Bürger bei der Anmietung von Bungalows häufig Probleme hätten, und warnte: "Es ist wichtig, dass Bürger bei der Anmietung von Villen oder Bungalows, insbesondere in der Region Sapanca, ihre Buchungen über offiziell zertifizierte Reisebüros vornehmen."

Alaçam erklärte, dass der Verband den Bürgern einen Dienst anbiete, mit dem sie prüfen können, ob eine Villa oder ein Bungalow in Sapanca vertrauenswürdig sei, und dass sie damit das Ziel verfolgten, Betrugsfälle auf null zu senken. Alaçam berichtete, dass mit dem von ihnen eingerichteten kostenlosen Verifizierungssystem in zwei Jahren etwa 250.000 Anfragen bearbeitet und mehr als 200.000 Betrugsversuche verhindert wurden.

Alaçam gab zudem Empfehlungen für Bürger, die in anderen Regionen mieten möchten:

"Es ist wichtig, dass Verbraucher den Eigentümer des zu mietenden Bungalows per Videoanruf kontaktieren, um das Haus zu sehen. Bei einer Buchung über ein Reisebüro sollte die Zahlung nur auf das Konto des Unternehmens erfolgen, wobei im Verwendungszweck 'Reservierungsgebühr' anzugeben ist. Bürger werden oft durch gefälschte Konten getäuscht, die in sozialen Medien unter Verwendung echter Bilder und Videos von Häusern erstellt wurden. Obwohl meist nur Unterkunft und Frühstück angeboten werden, erwecken Betrüger den Anschein, als seien Leistungen wie 'Mittag- und Abendessen oder Bootstouren' im günstigen Preis enthalten, um die Anzeige attraktiver zu gestalten."

Nachrichtenquelle: AA