In einer Mitteilung an die US-Börsenaufsichtsbehörde SEC teilte Starbucks eine Nachricht seines CEO Brian Niccol mit.
Niccol erklärte in seiner Nachricht, dass sie ihren Plan zur Wiederbelebung des Unternehmens im September letzten Jahres vorgestellt hätten. Er zeigte sich zufrieden mit den erzielten Fortschritten, betonte jedoch, dass noch viel Arbeit vor ihnen liege.
Niccol wies darauf hin, dass sich die ersten Maßnahmen auf die Filialen in den USA und Kanada konzentrierten, und erklärte, dass sie bei der globalen Transformation des Geschäfts auch die Rolle, Struktur und Größe ihrer Support-Teams weltweit überprüfen müssten.
Niccol erwähnte, dass es Möglichkeiten für effizienteres Arbeiten gebe, und kommentierte: "Wir müssen sicherstellen, dass alle unsere Aufgaben einen klaren Verantwortlichen haben, wer Entscheidungen treffen kann und wer für das Erreichen der Ziele verantwortlich ist. Das wird uns helfen, schneller zu agieren."
Niccol merkte an, dass sie die Organisation und Arbeitsweise der Support-Teams grundlegend ändern müssten, und äußerte sich wie folgt:
"Leider gehe ich davon aus, dass wir in Zukunft Entlassungen vornehmen und unsere Support-Teams verkleinern werden. Diese Maßnahme wird unsere Teams in den Filialen oder unsere Investitionen in die Ladenöffnungszeiten nicht beeinträchtigen. Wir werden die Änderungen Anfang März bekannt geben."
Nachrichtenquelle: AA
