Bei dieser Bank ändern sich die IBANs von Millionen Kunden
Die Enpara Bank wird im Zuge des im September beginnenden Übertragungsprozesses die IBANs ihrer Kunden erneuern, während die Kontonummern unverändert bleiben. Die Bank kündigte an, dass die bestehenden Dienstleistungen ohne Unterbrechung fortgesetzt werden.
Die erforderlichen rechtlichen Genehmigungen für die Übertragung von Enpara.com auf die Enpara Bank A.Ş. wurden erteilt. Nach den Zustimmungen der Bankenregulierungs- und Aufsichtsbehörde (BDDK) sowie des Kapitalmarktrates (SPK) beginnen die Übertragungsvorgänge am 12. September und dauern bis zum 26. September 2025. Bei Bedarf kann dieser Zeitraum bis zum 10. Oktober verlängert werden.
Der Übertragungsprozess wird schrittweise nach Kundengruppen durchgeführt; jeder Kunde wird mindestens 10 Tage im Voraus über sein Übertragungsdatum informiert. Während dieses Prozesses wird das Konzept der "kostenlosen und vorteilhaften Bankgeschäfte" der Enpara Bank beibehalten. EFT-, FAST- und Überweisungsgeschäfte bleiben gebührenfrei, und für Kreditkarten wird weiterhin lebenslang keine Jahresgebühr erhoben.
Die IBANs werden erneuert, die Kontonummern bleiben jedoch bestehen. Kunden müssen ihre neuen IBAN-Daten an Personen weitergeben, an die sie regelmäßig Geld überweisen. Transaktionen, die an eine falsche IBAN gesendet werden, werden durch eine Anweisung, die einen Monat vor dem Übertragungsdatum an die QNB Bank erteilt wird, automatisch auf das richtige Konto umgeleitet.
Kunden, die aktiv Kreditkarten von Enpara und der QNB Bank nutzen, können über die mobile App eine Limit-Teilung vornehmen. Die Anwendung "Enpara Cep Şubesi" wird eingeführt, und die bestehenden Passwörter können weiterhin verwendet werden. Kartennummern und PINs bleiben unverändert gültig.
Während des Übertragungsprozesses kann es nachts zu geplanten Unterbrechungen bei der Datenübertragung kommen. Zudem endet die Kampagne "Drei Banken, ein Geldautomat", und Kunden können nur noch an QNB-Geldautomaten kostenlos Transaktionen durchführen. Andere Kampagnen werden wie bisher fortgesetzt.
Die Enpara Bank wird den Prozess schrittweise abwickeln, um die täglichen Bankgeschäfte der Kunden nicht zu beeinträchtigen. Die Kunden werden über IBAN-Änderungen und technische Umstellungen entsprechend informiert. Die Bank strebt an, auch in der neuen Ära unter Beibehaltung ihres vorteilhaften Servicekonzepts unterbrechungsfreie Finanzdienstleistungen anzubieten.
Nachrichtenquelle: 12punto
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