Die digitale Transformation und Maßnahmen zur Cybersicherheit im Bankensektor führen zu einem neuen Modell bei der Nutzung von Geldautomaten. Geldautomaten der neuen Generation, die weder über ein physisches Tastenfeld noch über klassische Tasten am Bildschirmrand verfügen, verbreiten sich schrittweise in vielen Ländern, darunter auch in der Türkei.
Bei dem System, das als „karten- und tastenloser Geldautomat“ bezeichnet wird, wird der Großteil des Bargeldabhebungsprozesses über das Mobiltelefon des Kunden abgewickelt. Die Nutzer legen die Sicherheitsüberprüfung, die Kontowahl und den abzuhebenden Betrag in der mobilen App ihrer Bank fest. Der Geldautomat liest den in der App generierten Einmalcode, die QR-Daten oder die kontaktlose Verifizierung und schließt lediglich den Bargeldauszahlungsvorgang ab.
ZIEL: REDUZIERUNG VON SICHERHEITSRISIKEN
Einer der Hauptgründe für die Hinwendung der Banken zu dieser Technologie ist die Verringerung des Risikos von Karten- und PIN-Diebstahl. Bei herkömmlichen Geldautomaten können Kopiergeräte und versteckte Kameras, die am Karteneinzug oder am Tastenfeld angebracht werden, Nutzerdaten abgreifen. Da bei tastenlosen Systemen die PIN-Eingabe und die Bestätigungsschritte auf den Bildschirm des persönlichen Smartphones verlagert werden, soll das Risiko solcher physischen Eingriffe minimiert werden.
Ein weiteres Ergebnis des neuen Modells ist die Verringerung des physischen Kontakts. Die Vorbereitung der Transaktionen über die mobile App verkürzt die Zeit am Geldautomaten und bietet zudem Vorteile in Bezug auf Hygiene und Bedienkomfort.
Die Umsetzung erfolgt je nach Land mit unterschiedlichen Technologien. Während einige Großbanken in den USA NFC-gestützte, tastenlose Geldautomatenmodelle einführen, stehen in Indien Lösungen mit dynamischen QR-Codes auf Basis der UPI-Infrastruktur im Vordergrund. In Spanien und den Niederlanden setzen gemeinsame Geldautomatennetzwerke auf mobil verifizierte Terminals, um Wartungskosten zu senken und den Bedarf an physischem Kontakt zu reduzieren.
Auch in der Türkei ist zu beobachten, dass Banken die Infrastruktur für kartenlose Bargeldabhebungen mittels QR-Code ausbauen. Diese Methode bietet Kunden die Möglichkeit, Bargeld abzuheben, ohne eine Karte zu verwenden oder physische Tasten zu berühren.
Nachrichtenquelle: 12punto
