Erneute Zugriffsprobleme bei e-Devlet: Bürger erleben Verzögerungen bei Anträgen

Die wichtigste digitale Dienstleistungsplattform der Türkei, e-Devlet, ist in dieser Woche erneut mit Zugriffsproblemen konfrontiert. Bürger haben sowohl über die Website als auch über die mobile App Schwierigkeiten, sich im System anzumelden, und können ihre Vorgänge aufgrund einer Fehlermeldung zu „technischen Störungen“ nicht abschließen.

Nutzer, die seit den Morgenstunden versuchen, sich mit ihrer T.C.-Identitätsnummer und ihrem Passwort anzumelden, stoßen auf den Hinweis: „Aufgrund einer technischen Störung im System konnte Ihr Vorgang nicht abgeschlossen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Dies führt zu vorübergehenden Verzögerungen bei der Ausstellung von Dokumenten, der Einleitung von Verfahren oder dem Abschluss von Anträgen.

Es wird berichtet, dass der hohe Antragsverkehr insbesondere durch das kürzlich gestartete soziale Wohnungsbauprojekt der TOKİ für 500.000 Wohneinheiten noch weiter zugenommen hat. Da Zehntausende Menschen gleichzeitig versuchen, auf e-Devlet zuzugreifen, entstand eine enorme Last auf der Plattform, was zu vorübergehenden Systemausfällen führte.

Diese Zugriffssperre trat nicht nur heute auf. Bereits in der vergangenen Woche kam es aufgrund des hohen Andrangs bei den TOKİ-Anträgen zu einer ähnlichen technischen Störung, bei der die Bürger mit demselben Warnbildschirm konfrontiert wurden. Es wird davon ausgegangen, dass das neue Problem, das nur wenige Tage später auftrat, auf die anhaltend hohe Nachfrage bei den Anträgen zurückzuführen ist.

Eine offizielle Stellungnahme der Behörden steht noch aus. Technische Experten geben jedoch an, dass diese Überlastung vorübergehend sei und erwartet werde, dass die e-Devlet-Plattform in Kürze wieder normal funktioniere. Sobald das System wieder einsatzbereit ist, wird es wieder möglich sein, Anträge zu stellen und Dokumente abzurufen.

Nachrichtenquelle: 12punto