Samsung hat das von Galaxy S26 Ultra-Nutzern nach dem One UI 9-Update gemeldete Einfrier-Problem bestätigt. Das Unternehmen teilte über die Samsung Members-Community-Plattform vorübergehende Lösungswege für den Fehler mit, der insbesondere während der Einrichtungsphase auftritt.
Nutzerberichten zufolge führt das Problem dazu, dass das Gerät auf dem Einrichtungsbildschirm plötzlich einfriert. Es wird darauf hingewiesen, dass der Fehler mit der Anmeldung beim Samsung-Konto und bestimmten Mobilfunknetzen zusammenhängen könnte. Daher tritt das Problem möglicherweise nicht bei jedem Nutzer auf; zudem ist es möglich, dass Nutzer, die ihr Gerät nach dem Update nicht zurückgesetzt haben, bisher nicht mit dem Fehler konfrontiert wurden.
Der erste von Samsung vorgeschlagene Lösungsansatz besteht darin, für den entsprechenden Einrichtungsschritt von der mobilen Datenverbindung auf eine Wi-Fi-Verbindung zu wechseln. Die zweite Methode besteht darin, sich nicht über den Einrichtungsbildschirm auf dem Gerät, sondern über die offizielle Samsung-Konto-Website beim Samsung-Konto anzumelden.
Es wird erwartet, dass das Unternehmen den Fehler mit dem nächsten OTA-Update beheben wird. In der Zwischenzeit wird den Nutzern empfohlen, ihre Geräte nicht zurückzusetzen, bis das Problem vollständig gelöst ist und Samsung die Korrektur offiziell bestätigt hat.
Während der Sicherheitspatch für November in der ersten oder zweiten Monatshälfte erwartet wird, wurde darauf hingewiesen, dass die Verteilung des Updates schrittweise erfolgen könnte. Im Dezember könnte zudem der Start des One UI 9.5-Beta-Programms auf der Agenda stehen.
Nachrichtenquelle: 12punto
