Digitale Routinearbeit nimmt dank künstlicher Intelligenz ab

Levent Özbilgin, General Manager von Microsoft Türkei, erklärte, dass KI-Anwendungen neben der Inhaltserstellung und Marketingaktivitäten auch wichtige Beiträge zu den Branchen Industrie, Finanzen, Gesundheit, Bildung und Einzelhandel leisten.

Özbilgin betonte, dass die Anwendungen in der Industrie Kostenvorteile bieten und im Einzelhandel zu einem Element werden, das das Marketing stärkt. Er sagte: "Ich glaube, dass es in naher Zukunft keine Branche mehr geben wird, die nicht von den Vorteilen der künstlichen Intelligenz profitiert."

Özbilgin äußerte, dass auch Satya Nadella, CEO von Microsoft, davon ausgehe, dass mit der neuen Generation der künstlichen Intelligenz Aufgaben, die als "Routinearbeit" bezeichnet werden, wegfallen und Raum für Kreativität geschaffen werde. Er führte weiter aus:

"Die Minimierung von Routineaufgaben kann direkt als Kostenvorteil interpretiert werden. KI-basierte Tools bieten eine große Chance, die digitale Arbeitslast zu reduzieren, die KI-Fähigkeiten zu steigern und Teams effizienter arbeiten zu lassen."

Özbilgin wies darauf hin, dass Arbeitnehmer mit vielen Aufgaben zu kämpfen haben, die als "digitale Routinearbeit" bezeichnet werden, und dass das Volumen von E-Mails und Korrespondenz ein Ausmaß erreicht hat, das kaum noch zu bewältigen ist. Er bewertete dies wie folgt: "Jede Minute, die wir damit verbringen, diese digitale Arbeitslast zu bewältigen, geht von der Zeit ab, die wir für kreative Aufgaben nutzen könnten."

Unter Verweis auf durchgeführte Studien erklärte Özbilgin, dass 64 Prozent der Arbeitnehmer nicht über die Zeit und Energie verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen, und gleichzeitig Schwierigkeiten haben, innovativ zu sein und strategisch zu denken. Özbilgin gab an, dass Mitarbeiter, die mit Microsoft 365 arbeiten, 57 Prozent ihrer Zeit für die Kommunikation aufwenden und nur 43 Prozent für kreative Aufgaben nutzen.

Özbilgin betonte, dass die Erleichterung durch die Verringerung der Arbeitslast für die Mitarbeiter die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes überwiegt, und hielt fest:

"Führungskräfte nutzen künstliche Intelligenz nicht, um Mitarbeiter zu ersetzen, sondern um sie zu stärken. Während 49 Prozent der Arbeitnehmer befürchten, dass KI ihren Arbeitsplatz übernehmen könnte, entlasten 70 Prozent ihre eigene Arbeitslast, indem sie die KI so viele Aufgaben wie möglich erledigen lassen. Führungskräfte sehen KI nicht als Mittel zum Personalabbau, sondern als wertvolles Werkzeug, das zur Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz beiträgt."

JEDER MITARBEITER BRAUCHT KI-KOMPETENZEN

Özbilgin teilte mit, dass in naher Zukunft nicht nur für KI-Experten, sondern für jeden Arbeitnehmer die Notwendigkeit entstehen werde, neue Kompetenzen zu erwerben, die denen von KI-Ingenieuren ähneln. Laut dem Work Trend Index-Bericht 2023 seien 82 Prozent der Führungskräfte der Meinung, dass es im Zeitalter der künstlichen Intelligenz für Mitarbeiter zwingend erforderlich werde, neue Kompetenzen zu erwerben.

Özbilgin informierte darüber, dass die Zahl der Stellenanzeigen auf LinkedIn US, die sich auf ChatGPT beziehen, im Vergleich zum Vorjahr bis März 2023 um 79 Prozent gestiegen sei, und sagte: "Es wird erwartet, dass sich dieses neue Kompetenzprofil und die damit verbundenen Arbeitsanforderungen, die sich um die künstliche Intelligenz formen, in allen Bereichen auswirken werden, von Lebensläufen bis hin zu Stellenanzeigen."

Özbilgin erklärte, dass der größte Erfolg der neuen Generation der künstlichen Intelligenz darin bestehe, dass manuelle Aufgaben, die täglich Zeit in Anspruch nehmen, schneller, effizienter und automatisiert erledigt werden können, und sagte:

"Der Erfolg der künstlichen Intelligenz liegt darin, uns als Arbeitnehmer dabei zu helfen, in der verbleibenden Zeit kreativer zu sein, uns in unseren Fachgebieten zu spezialisieren und uns auf innovative Aufgaben zu konzentrieren, die einen Mehrwert schaffen. Ich glaube, dass uns eine aufregende Zeit bevorsteht, in der neue Innovationen, Unternehmungen und Investitionen aufblühen werden."

24 BILLIONEN SICHERHEITSSIGNALE ANALYSIERT

Özbilgin erklärte, dass Microsoft die Cybersicherheit für 650.000 Organisationen in 120 Ländern gewährleiste: "Wir schützen unsere Kunden weltweit mit einem 8.500-köpfigen Team vor Cyber-Bedrohungen in vielen verschiedenen Kategorien, insbesondere vor 'Identitätsdiebstahl'. Das Budget, das wir in den letzten 5 Jahren für die Entwicklung fortschrittlicher Sicherheitstools bereitgestellt haben, liegt bei über etwa 20 Milliarden Dollar."

Özbilgin gab an, dass sie im Zeitraum 2000-2021 weltweit täglich 24 Billionen Sicherheitssignale analysiert hätten, und erklärte, dass bei jeder Anomalie im System sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen würden.

Özbilgin gab Nutzern und Unternehmen Ratschläge zur Sicherheit und hielt fest:

"Sicherheitseinstellungen sollten so maximiert werden, dass der 'Posteingang' geschützt ist, eine Multi-Faktor-Authentifizierung sollte verwendet werden, Mitarbeiter sollten geschult werden, um Warnsignale zu erkennen, und bei Finanztransaktionen (wie Geldüberweisungen) sollte die Bestätigungsphase telefonisch erfolgen."

Nachrichtenquelle: AA

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